康樂(lè)縣人民醫(yī)院積極開(kāi)展了誠(chéng)信文化宣傳活動(dòng)
誠(chéng)信是立院之本，是醫(yī)院發(fā)展的基石。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，康樂(lè)縣人民醫(yī)院積極開(kāi)展了一系列誠(chéng)信文化宣傳活動(dòng)，取得了顯著成效。
醫(yī)務(wù)科組織全院醫(yī)務(wù)人員參加誠(chéng)信教育培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行講座，深入解讀誠(chéng)信的內(nèi)涵和重要性，以及在醫(yī)療工作中如何踐行誠(chéng)信原則。通過(guò)培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員對(duì)誠(chéng)信有了更深刻的認(rèn)識(shí)，紛紛表示將把誠(chéng)信理念貫穿到日常工作中。
在醫(yī)院門(mén)診大廳、住院部等顯著位置設(shè)立誠(chéng)信文化宣傳欄，展示醫(yī)院的服務(wù)規(guī)范、投訴渠道等內(nèi)容，吸引了眾多患者和家屬的關(guān)注，起到了良好的宣傳效果。
? ??通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、電話(huà)回訪(fǎng)等方式，廣泛征求患者對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)和建議。對(duì)患者反映的問(wèn)題，醫(yī)院及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果反饋給患者。通過(guò)患者滿(mǎn)意度調(diào)查，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
通過(guò)一系列宣傳活動(dòng)，全院醫(yī)務(wù)人員的誠(chéng)信意識(shí)得到了顯著提高，更加自覺(jué)地遵守職業(yè)道德規(guī)范，以誠(chéng)信的態(tài)度對(duì)待患者，醫(yī)患之間的溝通更加順暢，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。患者對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度明顯提升，投訴率顯著下降。
誠(chéng)信文化的建設(shè)，提升了醫(yī)院的整體形象和社會(huì)聲譽(yù)。康樂(lè)縣人民醫(yī)院將不斷努力，持續(xù)開(kāi)展誠(chéng)信活動(dòng)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。
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